I nostri Servizi Certificati garantiscono Qualità, Sicurezza e Affidabilità
Affidarsi a servizi certificati significa scegliere un modello organizzativo fondato su procedure controllate, personale formato e pieno rispetto della normativa vigente.
In Generalcoop, la certificazione non è un adempimento formale, ma uno strumento operativo che guida ogni attività, dalla pianificazione alla verifica finale del servizio.
I nostri servizi di Pulizia, Sanificazione, Logistica, Facchinaggio e Manutenzione sono erogati secondo standard certificati, progettati per garantire qualità costante, sicurezza per le persone e tutela per il Cliente.
Certificazioni aziendali e sistemi di gestione
Operiamo attraverso un sistema di gestione integrato certificato secondo i principali standard internazionali
ISO 9001
Qualità, per il controllo dei processi e la tracciabilità delle attività.
ISO 14001
Ambiente, per la riduzione dell’impatto ambientale.
ISO 45001
Salute e Sicurezza, per la tutela dei lavoratori e degli ambienti di lavoro.
Queste certificazioni lavorano in modo coordinato e consentono di:
Controllare e tracciare i processi operativi
Ridurre i rischi organizzativi e ambientali
Garantire conformità normativa
Promuovere il miglioramento continuo
RATING ESG
A rafforzare questo modello si aggiunge il nostro rating ESG pari a 83/100, che ci colloca tra il 2% delle migliori aziende del settore per performance ambientali, sociali e di governance.
Il sistema certificato rappresenta una garanzia concreta per aziende, enti pubblici e realtà industriali che necessitano di partner affidabili e strutturati.
Controllo della qualità e gestione delle segnalazioni
Il nostro sistema di gestione della qualità, certificato ISO 9001, prevede il monitoraggio costante delle attività e la registrazione puntuale di ogni intervento eseguito.
Siamo particolarmente soddisfatti nel constatare che a fronte di migliaia di interventi annuali, il numero di segnalazioni risulta estremamente contenuto, fisiologico rispetto alla tipologia di servizi erogati e al volume operativo complessivo; un indicatore, questo, che riflette la solidità del nostro modello organizzativo.
Ogni segnalazione, indipendentemente dalla sua entità, viene presa in carico immediatamente secondo una procedura interna codificata.
L’analisi dell’evento, l’attivazione delle eventuali azioni correttive e la verifica della loro efficacia vengono tracciate e documentate quindi valutate come opportunità di miglioramento.
Sicurezza sul lavoro e tutela della Committenza – ISO 45001
La certificazione ISO 45001, parte integrante del nostro sistema di gestione integrato, trova applicazione concreta nelle procedure operative quotidiane.
Ogni attività viene pianificata e monitorata nel rispetto del D.Lgs. 81/08, attraverso un modello organizzativo strutturato che integra prevenzione, controllo e verifica.
Le procedure interne prevedono:
- utilizzo controllato di attrezzature e dispositivi di protezione individuale (DPI);
- verifiche periodiche sui processi operativi;
- formazione obbligatoria e aggiornamenti continui del personale;
- analisi preventiva e riduzione sistematica dei rischi.
L’intero processo è tracciato e documentato.
Un sistema strutturato di sicurezza non tutela soltanto gli operatori, ma rappresenta una garanzia concreta anche per il Cliente sotto il profilo organizzativo, contrattuale e normativo.
Trasparenza documentale e regolarità amministrativa
Operare con servizi certificati significa garantire piena regolarità amministrativa e disponibilità documentale.
Mettiamo a disposizione nella parte pubblica del sito: